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assistenza tecnica

Installazione e assistenza tecnica

Gravotech fornisce soluzioni globali: dalla definizione delle vostre esigenze fino all'installazione e all'assistenza tecnica per tutta la durata di vita delle vostre apparecchiature.
Una stretta collaborazione tra gli ingegneri tecnico-commerciali e le squadre di tecnici ci permette di anticipare le vostre esigenze per meglio rispondere alle vostre aspettative.

Installazione e messa in servizio

Gravotech vi segue nell'installazione e nella configurazione necessaria alla messa in servizio completa delle vostre apparecchiature, ma anche nella formazione per l'utilizzo dei software.

Le nostre squadre di tecnici e di ingegneri addetti all'assistenza, esperti nelle soluzioni Gravotech, partecipano regolarmente a corsi di formazione che consentono loro di mantenere alto il loro livello di competenza, in linea con esigenze ai massimi livelli.

Hotline/assistenza in remoto

Le nostre squadre di tecnici presenti in tutto il mondo sono sempre pronte a rispondere a qualunque vostra domanda.

Vi forniscono assistenza e vi seguono in tutti gli aspetti legati all'utilizzo delle vostre apparecchiature (macchine e software) per telefono, e-mail, mediante condivisione dello schermo, ecc.: